طراحی یک فروشگاه اینترنتی

فروشگاه های اینترنتی مشخصات مخصوص بخود را دارند وطوری طراحی شده اند تا کاربران فقط یک کار را انجام دهند – خرید آنلاین یا اینترنتی. طراحیکه میخواهد چنین وب سایتی را طراحی کند باید معیارهای فروش اینترنتی مختلفی را درنظر داشته باشد.
 
در این مقاله تلاش ما بر آن است تا نگاهی اجمالی به برخی از جنبه های مهمی که در طراحی یک فروشگاه اینترنتی مد نظر گرفته می شوند بیاندازیم. بسیاری از ما احتمالا قبلا این سوال برایمان بوجود آمده که چرا طراحی وب سایتی که یک فروشگاه اینترنتی است با طراحی وب سایت های دیگر متفاوت است. چنین وب سایت هایی می بایست جذاب، سازمان یافته و منسجم باشند و از رنگ های درستی که مناسب روحیه وب سایت هستند استفاده شود. یک فروشگاه اینترنتی می بایست این مشخصات را داشته باشد. • 1. دادن روحیه نشاط به کاربران حین خرید اینترنتی • 2. وب سایتتان اطلاعات کافی در زمینه ی اینکه صاحبان این سایت چه کسانی بوده و چرا این وب سایت و صاحبان آن افراد امینی هستند ارائه می دهد. • 3. استفاده از سایت باید برای همگان راحت باشد. اگر نیست، خریداران به سمت رقبایتان خواهند رفت. همه ما با این اصول از طریق تجربیات هرروزه ی خود در فروشگاه ها، مغازه ها و مراکز خریدی که منتظر باز شدن درب توسط مشتریان هستند، آشنایی داریم. برای یک طراح وب سایت مشکل اصلی آنست که چطور این روشهای فروش مرسوم را در یک وب سایت، فروشگاه اینترنتی، و یک دنیای مجازی به نام اینترنت پیاده سازی کند. مثلا قسمت پپخت اکثر شیرینی فروشها، در دورترین بخش شیرنی فروشیها قرار دارند ولی بوی شیرینی تازه همچنان از درب ورود به مشام میرسد (حتی برخی اوقات، آنها از هواکشهایی برای پخش کردن بوی شیرینی به بیرون استفاده می کنند). آنها اینکار را عمدا انجام می دهند. فروشنده ها از حس بویایی برای جذب مردم و کشاندن آنها به فروشگاه هایشان استفاده می کنند جاییکه انواع و اقسام کالاها و اجناس اغوا کننده وجود دارد - همانند همان مثال شیرینی فروشی. مسیر فرضی در وب سایت شما این مسیر فرضی چیست و چطور می توان چنین مسیری را در وب سایت تان رسم کرد؟ مسیر، راهیست که بازدید کننده را به سمت عملیاتی که شما دوست داریدهدایت خواهد کرد... یعنی خرید آنلاین و اینترنتی. برخلاف مثال شیرینی فروشی، وب سایت ما بو ندارد. در وب سایت ها، فاصله میان هر نقطه تا هر نقطه دیگر، همواره یکسان میباشد، و در نتیجه بر خلاف مثال شیرینی فروشی، خروجی همواره و همیشه دم دست میباشد. در یک وب سایت، می توان کالاها را هر وقت که فکر میکنید مناسب هست به مشتریان خود نشان دهید، ولی اینکار را می توان مرحله به مرحله و با آرامش بیشتری انجام داد تا مشتری را بیشتر به هیجان آورید (درست مثل بوی شیرینی در یک شیرینی فروشی) همانطور که ملاحظه میشود، گذاشتن کالاها در یک فروشگاه اینترنتی، بسیار ساده تر از اجاره کردن جا، بازکردن سوپر مارکت، و قرار دادن کالاها می باشد. اما با وجود این، فروش اینترنتی بسیار سخت تر از فروش در دنیای واقعی می باشد. یک فروشگاه اینترنتی خوب، مشتریان را نهایتا با یک یا دو کلیک به صفحه مناسب هدایت می کند. برخی از طراحان وب سایت از روشهایی استفاده می کنند که در طراحی سایت های غیر فروشگاهی هیچگاه بکار نخواهند رفت. فروش اینترنتی، فروشگاه اینترنتی نیست هر کسی حداقل یکبار هم که شده وب سایت هایی را بر پایه یک متن یا نامه دیده است. در صفحات این وب سایت ها، تنها لینک هایی به فرم سفارش دیده می شود. چنین وب سایت هایی که تنها بر پایه یک نامه و لینک به درخواست خرید می باشند، مرسوم ترین نوع فروشگاه های اینترنتی نمی باشند زیرا آنها معمولا تنها یک محصول را می فروشند. این شیوه به طراحان وب سایت ها اجازه می دهد تا با بزرگ جلوه دادن اصل کلیک کردن بر روی یک لینک، آن را نوعی مزیت نشان دهند. نشان دادن ویژگیهای مختلف محصول به مشتریان تنها راه زیرکانه برای افزایش شانس کلیک کردن مشتریان بر روی دکمه سفارش محصول هر چند خط به چند خط می باشد. چنانچه مشتری در یک مرحله هنوز متقاعد به خرید نشده است، همچنان می تواند به خواندن ادامه دهد و نظرات مشتریان دیگر را نیز در خصوص آن محصول در وب سایت بخواند. چه باورتان شود چه نشود وب سایت های تک مقاله ای هنوز واقعا فروش خوبی دارند. فروشگاه اینترنتی چیست؟ فروشگاه اینترنتی، باید بیش از یک محصول را ارائه دهد. البته افزایش تعداد محصولات، بر پیچیدگی وب سایت نیز می افزاید. فروشگاه های اینترنتی پیچیده، از روشهای گوناگونی استفاده می کنند تا بهترین محصولات انتخاب شده را برای ارائه به مشتریان نشان دهند. و این محصولات انتخاب شده، برای هر مشتری نسبت به مشتری دیگر متفاوت است و به اصطلاح فروشگاه برای هر مشتری خصوصی میشود. روشهای خصوصی سازی قسمت عمده از یک فروشگاه اینترنتی را تشکیل میدهد. ولی به هر حال این مطلب خارج از بحث این مقاله میباشد. هوشمندی روشهای انتخاب شده برای خصوصی سازی یک فروشگاه اینترنتی، تاثیر عمده ای در طراحی آن می گذارد. اولین سازمانی که از این روش استفاده کرد، amazon.com بود که کتابهایش را بر مبنای سفارشات گذشته آن بازدید کننده و ترکیبی از آمارهایی که در خصوص علایق آن بازدید کننده از کتابهای دیگر و مدت زمان خواندن مقدمه های کتاب های مورد علاقه بازدید کننده، در جلوی چشمانش قرار می داد. امروزه هدف پیشگویی آنست که چه چیزی را در اولین بازدید به مشتریانمان و بازدیدکنندگان ارائه دهیم. طراحی قالب فروشگاه اینترنتی طراحی وب سایت فروشگاه اینترنتی، طراحی قالب را نیز شامل میشود. یکی از مهمترین موضوعات آنست که چه جایی از صفحه را بازدید کننده در نگاه اول خواهد دید. تحقیقات زیادی روی این موضوع صورت گرفته است. اکثر این تحقیقات نشان می دهند که در وب سایت های انگلیسی زبان، قسمت وسط سمت چپ بعلاوه وسط صفحه و در وب سایت های فارسی زبان، قسمت وسط سمت راست بعلاوه وسط صفحه اولین جایی هستند که بازدید کننده را به خود جذب میکنند. با استفاده از این روش، طراحان وب سایت ها تلاش می کنند تا مسیر حرکت چشمان بینندگان را به سوی خود جلب کنند درست مانند همان کاری که یک شیرینی فروش، با بوی شیرینی انجام می دهد. یک طراح حرفه ای فروشگاه اینترنتی، بخوبی می داند چه طرحی را طراحی کند تا نگاه ها را بسوی خود معطوف کند.
کلیک: 85760 بار - بروزرسانی در سه شنبه, 12 دی 1396 15:04
رای شما
(4 رای)

دیدگاه خود را ارسال نمایید

پر کردن فیلدهای ستاره دار الزامی است. کدهای HTML نیز مجاز نمی باشد

آخرین ارسال ها

تماس با ما

دفتر مرکزی :
تـهران - بهـارستـان- برج بهـارستـان
بلوك B - طبقـــــه 4 - واحـــد  B44

  • تماس : 1434735-0912
  • همراه : 1434735-0912
  • فکس : 42693957-021

درباره ما

شرکت داریس با پیشنیه ای 7 ساله با نام تجاری و رسمی داریس با شعار متفاوت ببین و متفاوت عمل کن همواره در امور برندینگ ، مارکتینگ ، طراحی پرتال و وب سایت ، تبلیغات ، عکاسی و برنامه نویسی با استفاده از نیروهای متخصص و جوان بنای کار خود را بر رضایتمندی مشتری قرار داده و همواره بر این اصل پایبند بوده و تلاش خود را برای خوشنام نگه داشتن این مجموعه ادامه خواهد داد.